베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방법으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 웅진정수기렌탈 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이정수기렌탈 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이는 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 10월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 제품을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.
그런가하면 지난해 12월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 직접 경험해볼 수 있습니다. 특히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 물건을 선택할 수 있는 차이점이 있다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 문제는 ""이러한 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 2분기 연결기준 수입액은 9787억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 작년 대비 5.4%, 당기순이익은 1327억원으로 작년 대비 14.7% 상승했다.
코웨이 문제는 ""이번년도 3분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최대로 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 76만 계정 많아진 944만 계정을 기록하였다""고 설명하였다. 이어 ""이후에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.